Condiciones generales de venta

Esta es una traducción del original en francés, ofrecida para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión francesa.

Condiciones generales de venta - CGV

Preámbulo

La tienda en línea www.bareshoes.fr está gestionada por la empresa Ophélie CHAUMAT (EI, empresa individual), nombre comercial BARESHOES FRANCE, con domicilio social en 61 Rue de Lyon, 75012, inscrita en el Registre du Commerce et des Sociétés (registro mercantil francés) de París con el número 94077971300020.

Se precisa con carácter previo que las presentes condiciones rigen las ventas de sus productos por parte de Ophélie CHAUMAT – BARESHOES FRANCE a cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través del sitio web www.bareshoes.fr, denominada en lo sucesivo el “CLIENTE”.

Las presentes Condiciones Generales de Venta, junto con la hoja de pedido y la confirmación del pedido, constituyen el contrato de venta entre Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE y el CLIENTE relativo a la venta de los productos pedidos.

Todo pedido realizado en el sitio web www.bareshoes.fr requiere que el CLIENTE acepte previamente y sin reservas las Condiciones Generales de Venta en su totalidad.

En caso de desacuerdo con los términos y condiciones de las Condiciones Generales de Venta, el CLIENTE no debe utilizar el Sitio Web.

Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE se reserva el derecho de adaptar o modificar sus Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y sin previo aviso; dichas adaptaciones o modificaciones serán aplicables a todos los pedidos posteriores a ellas.

En caso de modificación, las Condiciones Generales de Venta aplicables al pedido del CLIENTE son las que estaban publicadas en línea y que el CLIENTE aceptó el día en que realizó su pedido.

Artículo 1 – Definiciones

Los términos y expresiones identificados con mayúscula inicial en las Condiciones Generales de Venta tienen el significado que se indica a continuación (tanto si se emplean en singular como en plural).

Condiciones Generales de Venta: designan el presente documento, es decir, los términos y condiciones que se aplican a las relaciones entre Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE y el CLIENTE.

Pedido: designa la orden de compra del CLIENTE relativa a uno o varios Producto(s) o Servicio(s), realizada mediante el uso del Sitio Web www.bareshoes.fr o a través del Servicio de Atención al Cliente

Sitio Web: designa el sitio web accesible en la dirección

Producto : designa un producto o Servicio ofrecido a la venta en el Sitio Web

CLIENTE: designa a una Persona Física o Jurídica, consumidora, que utiliza el Sitio Web www.bareshoes.fr y adquiere uno o varios Productos para sus necesidades personales, habiendo aceptado previamente las Condiciones Generales de Venta.

Artículo 2 - Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE y el CLIENTE, así como las condiciones aplicables a toda compra realizada a través del Sitio Web www.bareshoes.fr.

Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta, declaras que has alcanzado la mayoría de edad en tu país, estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a tu cargo compre en esta tienda en línea.

Queda prohibido el uso de nuestros productos con cualquier fin ilegal o no autorizado.

La empresa Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE se reserva la posibilidad de modificar en cualquier momento estas Condiciones Generales de Venta, con el fin de cumplir cualquier nueva normativa o de mejorar el uso de su sitio. Por consiguiente, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido del CLIENTE.

Artículo 3 - Productos

Los Productos ofrecidos son los que figuran en el sitio www.bareshoes.fr de la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE, hasta agotar existencias. La empresa Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la gama de Productos. La descripción de cada Producto se presenta en el sitio web www.bareshoes.fr e incluye sus principales características técnicas. Las fotografías no forman parte del ámbito contractual.

Artículo 4 - Precios

Los precios que figuran en las fichas de Producto del catálogo en línea son precios en euros (€), IVA no aplicable, artículo 293 B del Code général des impôts (Código General de Impuestos francés).

La empresa Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, quedando entendido, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido (salvo error tipográfico) será el único aplicable al CLIENTE.

En caso de error tipográfico manifiesto y grave, la venta podrá ser anulada por la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE o por el CLIENTE.

Los Productos siguen siendo propiedad de www.bareshoes.fr hasta el cobro íntegro del precio por parte de www.bareshoes.fr.

Los Productos en promoción se indicarán con una etiqueta “PROMOCIÓN”, "REBAJAS", "VENTA FLASH" o con un precio tachado; nuestras promociones son válidas hasta agotar las existencias disponibles en el momento de la oferta y durante el periodo en que se muestren.

Para los CLIENTES de fuera de Francia metropolitana, www.bareshoes.fr se ve obligada, de conformidad con la legislación vigente, a facturar el IVA en los pedidos enviados a la mayoría de los países de la Unión Europea.

Para los CLIENTES de fuera de la Unión Europea y de los DOM-TOM (departamentos y territorios franceses de ultramar), los pedidos no están sujetos al IVA, pero pueden estar sujetos a los impuestos locales y derechos de aduana vigentes en el país de recepción. Estos derechos e importes no son competencia de www.bareshoes.fr. Corren a cargo del CLIENTE.

Los precios de los Productos indicados en el sitio www.bareshoes.fr no incluyen los gastos de tramitación y envío, que se facturan además del precio de los Productos comprados y en función del importe y del peso total del pedido.

Gastos de envío: gratuitos a partir de 99 € en punto de recogida Mondial Relay (importe de la cesta tras aplicar cualquier reducción, código promocional o descuento comercial) para Francia, Bélgica y Luxemburgo. De 5,40 € a 17,90 € según el destino y el modo de envío.

Artículo 5 - Pedido

La información contractual se presenta en lengua francesa y será objeto de una confirmación que recoja dicha información contractual, a más tardar en el momento de la entrega. La empresa Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un CLIENTE con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

Para pedir Productos en el Sitio Web www.bareshoes.fr, el CLIENTE debe crear una cuenta facilitando la información solicitada en el formulario de registro.

A tal efecto, el CLIENTE declara facilitar información personal completa y no errónea, que permita su identificación precisa en cualquier situación. Cualquier información personal ficticia o calumniosa puede dar lugar al cierre de la cuenta del CLIENTE y a la anulación de su Pedido.

La sección de creación de cuenta es accesible directamente desde la barra del menú principal. En cada visita, el CLIENTE, si desea hacer un pedido o consultar su cuenta (estado de los pedidos, datos personales…), deberá identificarse con estos datos.

Artículo 6 - Pago

El precio de los Productos y los gastos de preparación logística y de envío deben ser abonados íntegramente por el CLIENTE en el momento de realizar el Pedido.

El Sitio web www.bareshoes.fr puede ofrecer al CLIENTE pagar su Pedido mediante distintos medios de pago, a su elección:

PayPal:

Tras elegir el modo de pago PayPal, el CLIENTE es redirigido a la interfaz segura de la plataforma PayPal para finalizar su pago. Si el pago es aceptado, el Pedido queda registrado y el contrato queda definitivamente formalizado.

Tarjeta bancaria (a través del sistema STRIPE) :

Tras elegir el modo de pago con tarjeta bancaria, el CLIENTE es redirigido a la interfaz segura del sistema de pago para introducir con total seguridad los datos de su tarjeta bancaria personal. Si el pago es aceptado, el Pedido queda registrado y el contrato queda definitivamente formalizado.

Transferencia bancaria:

Tras elegir el modo de pago por transferencia bancaria, y en cuanto se valida el Pedido, el CLIENTE recibe una confirmación del registro de su Pedido.

Para finalizar su pago y poner en marcha la tramitación de su Pedido, el Cliente debe realizar la transferencia correspondiente al importe de su Pedido a la cuenta bancaria de Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE, cuyos datos se comunican al CLIENTE al finalizar el Pedido. En cuanto se reciba la transferencia, el Pedido se tramitará y se informará de ello al CLIENTE por correo electrónico.

Ten en cuenta que los artículos se reservarán durante 10 días (hábiles) a partir de la fecha del Pedido; si no se ha recibido la transferencia transcurridos 10 días, el Pedido se considerará anulado. Se informará al CLIENTE por correo electrónico.

No debe enviarse ningún pago en efectivo.

Artículo 7 - Derecho de desistimiento / Devolución / Reembolso

Los gastos de devolución corren de tu cuenta.

NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DESDE FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA.

La empresa Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE no ofrece cambios, únicamente reembolsos.

De conformidad con el artículo L221-18 del Code de la consommation (Código de Consumo francés), el CLIENTE dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su Pedido para ejercer su derecho de desistimiento y devolver así el Producto al vendedor para su cambio o reembolso.

El plazo se calcula en días naturales, lo que implica que se cuentan todos los días del calendario, incluidos sábados, domingos y festivos. No obstante, si el plazo vence en uno de esos días, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.

Los errores de modelo o de talla que puedan producirse no comprometen la responsabilidad de la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE.

En caso de desistimiento/devolución, EL CLIENTE debe informar a la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE de su decisión de desistir.

Por correo electrónico: correo electrónico

A través de la página de Contacto del sitio www.bareshoes.fr

Por correo postal: Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE, 61 Rue de Lyon, 75012 PARIS.

Si las condiciones de prueba permiten una devolución, se enviará al CLIENTE un formulario de devolución para que lo complete.

Condiciones para cualquier devolución: los productos deberán devolverse con sus etiquetas (condición obligatoria) y demás papeles/bolsas útiles para su transporte. Los Productos deberán devolverse en su caja original (cuando la haya). Ten en cuenta que la caja de zapatos no debe utilizarse como caja de envío: utiliza el embalaje original u otra caja de cartón bien cerrada con cinta adhesiva. Los productos deberán estar obligatoriamente nuevos, en perfecto estado y limpios. Comprueba que estén todos los accesorios (cordones, plantilla(s), etc.).

Por supuesto, puedes probarte los productos en interiores para comprobar si te convienen, asegurándote de que no presenten signos de desgaste.

La empresa Ophélie CHAUMAT (EI) – BARESHOES FRANCE se reserva el derecho de deducir un importe fijo de 20 € del reembolso del CLIENTE por cualquier devolución que no haya respetado estas condiciones (caja de zapatos, hojas de protección y/o accesorios dañados).

Plazo de reenvío: el artículo o los artículos deberán reenviarse en los catorce (14) días naturales siguientes a la aceptación de la devolución (artículo L221-23 del Code de la consommation) por Colissimo a domicilio (con o sin firma), o por carta con seguimiento cuando sea posible, a cargo del CLIENTE, a:

Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE, 3 Square des Champs Fretauts 91120 PALAISEAU.

El CLIENTE deberá conservar el justificante de depósito del paquete.

Si se supera el plazo de catorce (14) días naturales para el reenvío (dará fe el matasellos), la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE ya no podrá aceptar la devolución. Asimismo, si la devolución llegara a la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE una vez transcurrido el plazo de catorce (14) días (dará fe el matasellos), los zapatos se reenviarán al CLIENTE a cargo de la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE y EL CLIENTE ya no tendrá ningún recurso ni reembolso posible.

REEMBOLSO: El reembolso se realizará tras la revisión de los artículos devueltos y se informará de ello al CLIENTE. (Recuerda revisar tu carpeta de SPAM/correo no deseado). La empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE no emite vales de compra.

Devolución de un pedido completo: los gastos de envío pagados inicialmente, si los hubo, se reembolsan sobre la base del transporte más económico ofrecido en el sitio, es decir, 5,40 €.

En caso de devolución parcial de un pedido que se haya beneficiado del envío gratuito:

La empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE se reserva el derecho de descontar del importe del reembolso la suma de los gastos de envío incurridos en el envío inicial del paquete, con un límite de 5,40 €.

En efecto, si tu devolución hace que tu pedido inicial quede por debajo de 100,00 € (umbral para el envío gratuito a punto de recogida), los gastos de envío que se habrían debido pagar inicialmente, es decir, 5,40 €, se descontarán del reembolso.

Ejemplo: he pedido 3 pares de zapatos a 39,90 € cada uno; mi pedido inicial es de 119,70 €, por lo que me beneficio del envío gratuito con Mondial Relay. Finalmente quiero devolver un par que no me convence; mi pedido pasa a ser de 119,70 - 39,90 = 79,80 € (es decir, inferior a 100,00 €), por lo que debería haber pagado 5,50 € de gastos de envío; estos 5,50 € se descontarán de mi reembolso, es decir, 39,90 - 5,50 = 34,40 €.

En el caso de un pedido que contenga varios artículos, si se trata de una devolución parcial del pedido, los gastos de envío, cuando los hubo, no se reembolsan.

En caso de devolución de mercancía dañada/manchada o que muestre signos de haber sido probada durante mucho tiempo, la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE se reserva el derecho de aplicar una depreciación antes del reembolso o de anular el reembolso. Se informará de ello al CLIENTE con fotografías de apoyo. Si se rechaza la devolución, los productos se devolverán al CLIENTE a cargo de la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE, sin que el CLIENTE pueda exigir compensación o derecho a reembolso alguno, salvo los eventuales derechos de garantía sobre la mercancía vendida.

El reembolso de un pedido por parte de la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE se efectuará en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

El reembolso se realiza por el mismo medio utilizado para el pago de tu pedido, salvo petición específica por parte del CLIENTE.

CASO DE ENVÍOS NO RECOGIDOS EN PUNTO DE RECOGIDA: El plazo para recoger tu paquete en un punto de recogida Mondial Relay es de ocho (8) días en los puntos de recogida en comercios y de cinco (5) días en los puntos LOCKER (taquillas). Si el paquete o los paquetes no se recogen en el punto de recogida en el plazo establecido, se devolverán automáticamente a la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE.

En caso de que EL CLIENTE haya comunicado su decisión de desistimiento antes de la devolución del paquete o los paquetes, se le reembolsará íntegramente.

En caso de que EL CLIENTE no haya comunicado su decisión de desistimiento antes de la devolución del paquete o los paquetes, se descontarán del reembolso los gastos de envío iniciales, o los eventualmente bonificados en el pedido, así como los gastos de tramitación del pedido.

Se informará AL CLIENTE por correo electrónico y SMS de la devolución de su pedido y de su tramitación, y podrá solicitar un nuevo envío del paquete a su cargo.

Las presentes condiciones de devolución pueden ser modificadas y revisadas en cualquier momento por la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE, sin notificación por su parte. Los clientes deben consultar regularmente estas condiciones de devolución.

Artículo 8 - Pedidos agrupados

La empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE ofrece precios ventajosos en los pedidos agrupados.

Los pedidos agrupados no son gestionados directamente por la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE, sino por un CLIENTE. Este CLIENTE tendrá la posibilidad de obtener un descuento, según las modalidades definidas con la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE.

Los errores de modelo o de talla que puedan producirse en los pedidos agrupados no comprometen la responsabilidad de la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE.

Un pedido agrupado se rige por las presentes Condiciones Generales de Venta del mismo modo que un pedido normal realizado por un CLIENTE.

Artículo 9 - Envío y entrega

La preparación y el envío de los Productos se realizarán en un plazo de 24/48 h (excepto fines de semana, vacaciones y festivos, y sujeto a disponibilidad de existencias), tras el registro del pago del Pedido, a la dirección de entrega indicada por el CLIENTE al realizar el Pedido.

Se enviará un correo electrónico al CLIENTE para informarle del envío de los Productos. El CLIENTE puede elegir entre los 2 modos de entrega siguientes: La Poste o Mondial Relay, servicios de entrega con seguimiento, con o sin firma.

Ten en cuenta que al plazo de preparación/envío habrá que añadir el plazo de entrega del transportista elegido. Los plazos medios de entrega observados son de 2 a 5 días para Francia metropolitana y de 3 a 8 días para envíos internacionales.

El CLIENTE recibe el pedido en su domicilio de manos de su cartero o en un punto de recogida Mondial Relay. En caso de ausencia del CLIENTE cuando la entrega deba efectuarse a domicilio, recibirá un aviso de paso de su cartero, que le permitirá recoger los Productos pedidos en la oficina de correos/punto de recogida más cercano, presentando un documento de identidad, dentro del plazo indicado por los servicios postales.

Si la entrega es en punto de recogida, el CLIENTE deberá acudir al punto elegido al realizar el Pedido y presentar un documento de identidad para poder recoger su paquete dentro del plazo indicado por Mondial Relay,

Se aconseja al CLIENTE que compruebe, en presencia del empleado de La Poste o del empleado de Mondial Relay, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. Si el paquete está dañado, el CLIENTE puede negarse a recibirlo.

Los plazos de entrega se facilitan únicamente a título indicativo; si superan los treinta días a partir del Pedido, el contrato de venta podrá resolverse y se reembolsará al CLIENTE.

Para conocer en detalle las tarifas de envío y los plazos medios de entrega, consulta la página Envío y entrega.

Artículo 10 - Garantía legal de conformidad

Todos los Productos ofrecidos por la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE en el sitio www.bareshoes.fr se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Code civil (Código Civil francés). En caso de falta de conformidad de un Producto vendido, podrá devolverse a la empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE, que lo recuperará, lo cambiará o lo reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o de reembolso deben realizarse por correo postal a la siguiente dirección: Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE, 61 Rue de Lyon 75012 PARIS o por correo electrónico: correo electrónico en un plazo de treinta días tras la entrega.

Artículo 11 – Responsabilidad

La empresa Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE solo tiene, en todas las etapas de acceso al sitio, del proceso de Pedido, de la entrega, del servicio de atención al cliente o de los servicios posteriores, una obligación de medios. No podrá exigirse responsabilidad a Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE por los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red de internet, en particular pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio y otros problemas involuntarios, ni por cualquier hecho calificado de fuerza mayor, de conformidad con la jurisprudencia.

Los registros informáticos conservados en los sistemas de información de Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE en condiciones razonables de seguridad se considerarán prueba de las comunicaciones, de los Pedidos y de los pagos realizados entre Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE y el CLIENTE.

Artículo 12 - Propiedad intelectual

Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidos en el Sitio Web www.bareshoes.fr están protegidos por los derechos de autor y por la propiedad intelectual en todo el mundo. Por ello, y de conformidad con lo dispuesto en el Code de la propriété intellectuelle (Código de la Propiedad Intelectual francés), solo se autoriza su utilización para uso privado, sin perjuicio de disposiciones diferentes, o incluso más restrictivas, de dicho código. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción total o parcial del Sitio Web www.bareshoes.fr, ya sea en forma de fotografía, logotipo, elemento visual o texto.

Artículo 13 - Datos de carácter personal

Información RGPD

Responsable del tratamiento: Ophélie CHAUMAT - Gerente de Bareshoes France

Datos de contacto del responsable: correo electrónico

Finalidad del tratamiento de los datos: relación comercial, tramitación de pedidos

Acceso a los datos: únicamente el responsable del tratamiento

Tipo de datos sensibles recogidos: apellidos, nombre, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección postal.

Plazo de conservación: 3 años (a partir del último pedido)

La recogida de datos de carácter personal relativos a los usuarios del sitio www.bareshoes.fr tiene como finalidad principal la identificación de los usuarios para la prestación de los servicios ofrecidos en el sitio.

En virtud de la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los ficheros y las libertades (loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés), dispones ante el vendedor de un derecho de rectificación, consulta o modificación y supresión de los datos que nos has comunicado. Este derecho también puede ejercerse en línea.

Para solicitar la modificación o supresión de tus datos personales, envía un correo electrónico con acuse de recibo al responsable del tratamiento.

Artículo 14 - Fuerza mayor

La ejecución por parte de Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE de la totalidad o parte de sus obligaciones, en particular la de entrega, quedará suspendida en caso de que se produzca un caso fortuito o de fuerza mayor que dificulte o retrase su ejecución. Se consideran como tales, en particular y sin que esta lista sea exhaustiva, la guerra, los disturbios, la insurrección, los conflictos sociales y las huelgas de cualquier tipo. Ophélie CHAUMAT (EI) - BARESHOES FRANCE informará a los CLIENTES de que se ha producido un caso fortuito o de fuerza mayor en los siete días siguientes a que se produzca. En caso de que esta suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el CLIENTE tendrá la posibilidad de resolver el Pedido en curso, y se procederá entonces al reembolso del precio de los Productos pedidos y de los gastos de envío pagados.

Artículo 15 - Legislación aplicable y jurisdicción competente

Todo pedido implica de pleno derecho la adhesión del CLIENTE a las Condiciones Generales de Venta.

Las Condiciones Generales de Venta se rigen por el Derecho francés. Solo la versión francesa de las presentes Condiciones Generales de Venta es auténtica. En caso de dificultad surgida con ocasión del Pedido, de la entrega de los Productos y, en general, de la ejecución de la venta, el CLIENTE tendrá la posibilidad, antes de emprender cualquier acción judicial, de buscar una solución amistosa, en particular con la ayuda de una asociación de consumidores o de cualquier otro asesor de su elección.

En caso de litigio, solo serán competentes los tribunales franceses.

Artículo 16 - Litigios / Mediación de consumo

En caso de litigio entre el Cliente y la empresa, ambos se esforzarán por resolverlo de forma amistosa (el Cliente enviará una reclamación por escrito al profesional o, en su caso, al Servicio de Relaciones con la Clientela del profesional).

En caso de litigio, solo serán competentes los tribunales franceses.

Artículo 17 - Servicio de atención al cliente

Para cualquier información o pregunta sobre un Pedido, el servicio de atención al cliente está a tu disposición:

Por correo electrónico: correo electrónico

Dirección postal: 61 Rue de Lyon, 75012 PARIS

CONDICIONES GENERALES DE VENTA ACTUALIZADAS EL 12/08/2026.