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Sono Ophélie, gestisco Bareshoes.fr e rispondo personalmente a ogni messaggio: ordini, taglie, resi o i tuoi primi passi nel barefoot.

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Le quattro domande che mi vengono fatte più spesso.

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Domande frequenti

Come scelgo la mia taglia?

Affidati alla tabella delle taglie in cm della scheda prodotto più che alla tua taglia abituale, aggiungendo da 0,5 a 1,2 cm di comfort secondo la tua sensibilità. Hai un dubbio? Scrivimi con la lunghezza del tuo piede.

Le scarpe non mi vanno bene: posso cambiarle?

Non faccio cambi, ma puoi restituire le scarpe entro 14 giorni dal ricevimento e ti vengono rimborsate. Ti basta fare un nuovo ordine nella taglia giusta.

Quando viene spedito il mio ordine?

In Francia il tuo ordine parte entro 24 h. Per gli altri paesi i tempi sono indicati al momento dell'ordine. Ricevi un'e-mail con il link di tracciamento appena viene spedito.

Spedisci fuori dalla Francia?

Sì, con Colissimo, verso diversi paesi europei (Svizzera, Germania…). Prezzo e tempi di consegna vengono indicati al momento dell'ordine.

Come seguo il mio pacco?

Il link di tracciamento è nell'e-mail di spedizione. Se hai un account, trovi i tuoi ordini anche in Il mio account › Ordini.

Sono alle prime armi con il barefoot: da dove comincio?

Procedi per gradi: indossa le nuove scarpe qualche ora al giorno, poi aumenta al tuo ritmo. Ti consiglio volentieri un primo modello in base ai tuoi usi.