Domande frequenti

Le domande che ci vengono poste più spesso. Non trovi la tua risposta? Scrivici dalla pagina dei contatti.

Che cos'è una scarpa barefoot?

Una scarpa barefoot (o minimalista) si riconosce da tre caratteristiche: una punta ampia che lascia spazio alle dita, una suola sottile e flessibile e un tallone piatto, senza dislivello tra davanti e dietro («zero drop»). Il suo scopo è avvicinarsi il più possibile al camminare a piedi nudi, il nostro modo naturale di camminare: è per questo che il piede e il corpo umano si sono formati nel corso dell'evoluzione. Tutte le scarpe vendute su Bareshoes.fr rispondono a questi criteri.

Come scelgo la mia taglia?

Misura i tuoi piedi in centimetri (metodo nella nostra guida alle taglie), poi confronta con la guida alle taglie della scheda prodotto, che indica le misure in centimetri modello per modello. Le taglie variano molto da un marchio all'altro: non fidarti solo della tua taglia abituale. In caso di dubbio, scrivici dalla pagina dei contatti (oggetto «Consiglio sulla taglia»).

La mia taglia non è più disponibile, cosa posso fare?

Forse tornerà disponibile. Iscriviti all'avviso di ritorno in stock sulla scheda prodotto: riceverai un'e-mail appena torna.

In quanto tempo viene spedito il mio ordine?

Il tuo ordine viene preparato e spedito entro 24-48 ore dalla conferma del pagamento, esclusi fine settimana, ferie e festivi, e salvo disponibilità. Alcuni modelli richiedono più tempo: in questo caso è indicato chiaramente sulla scheda prodotto. Ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento al momento della spedizione.

Quali sono le modalità e i tempi di consegna?

Consegniamo in punto di ritiro o locker con Mondial Relay e a domicilio con Colissimo, in Francia, in Svizzera, in Germania e in tutta Europa. I tempi medi sono da 2 a 5 giorni nella Francia metropolitana e da 3 a 8 giorni all'estero.

La spedizione è gratuita?

In Francia la spedizione è gratuita da 99 €. Per gli altri paesi, le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima del pagamento.

Posso restituire un articolo?

Sì, hai 14 giorni dal ricevimento per restituirci un articolo. Non effettuiamo cambi: per un'altra taglia, restituisci l'articolo ed effettua un nuovo ordine. Stampa il modulo di reso (disponibile nel tuo account cliente, nel dettaglio dell'ordine), inseriscilo nel pacco ben imballato e spediscilo con il servizio che preferisci: Mondial Relay è spesso il più economico. Tutte le condizioni sono descritte nelle nostre condizioni generali di vendita.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carta bancaria, PayPal, Klarna e bonifico bancario, tutti con pagamento sicuro.

Come posso contattarvi?

Dalla nostra pagina dei contatti: scegli l'oggetto del tuo messaggio, ti rispondiamo entro 24 ore, in francese, inglese o spagnolo.