Časté dotazy

Otázky, které dostáváme nejčastěji. Nenašli jste svou odpověď? Napište nám přes kontaktní stránku.

Co je barefoot bota?

Barefoot (neboli minimalistickou) botu poznáte podle tří znaků: široká špička, která dává prstům prostor, tenká a ohebná podrážka a plochá pata bez převýšení mezi přední a zadní částí („zero drop“). Jejím cílem je co nejvíce se přiblížit chůzi naboso, našemu přirozenému způsobu chůze: právě pro ni se chodidlo a lidské tělo během evoluce utvářely. Všechny boty prodávané na Bareshoes.fr tato kritéria splňují.

Jak si vybrat velikost?

Změřte si chodidla v centimetrech (postup najdete v našem průvodci velikostmi) a porovnejte je s tabulkou velikostí na stránce produktu, která uvádí míry v centimetrech pro každý model. Velikosti se u jednotlivých značek hodně liší: nespoléhejte jen na svou obvyklou velikost. Pokud si nejste jisti, napište nám přes kontaktní stránku (předmět „Rada s velikostí“).

Moje velikost už není dostupná, co mám dělat?

Možná bude znovu naskladněna. Přihlaste se na stránce produktu k upozornění na opětovné naskladnění: jakmile bude zpět, dostanete e-mail.

Jak rychle bude moje objednávka odeslána?

Vaše objednávka je připravena a odeslána do 24 až 48 hodin po potvrzení platby, kromě víkendů, dovolených a svátků, a podle dostupnosti zboží. Některé modely vyžadují delší dobu: v takovém případě je to jasně uvedeno na stránce produktu. Při odeslání obdržíte e-mail s číslem zásilky.

Jaké jsou způsoby a doba doručení?

Doručujeme na výdejní místo nebo do boxu přes Mondial Relay a domů přes Colissimo, ve Francii, ve Švýcarsku, v Německu a po celé Evropě. Průměrná doba doručení je 2 až 5 dní v kontinentální Francii a 3 až 8 dní do zahraničí.

Je doprava zdarma?

Ve Francii je doprava zdarma při nákupu od 99 €. U ostatních zemí se cena dopravy zobrazí v košíku před platbou.

Mohu zboží vrátit?

Ano, na vrácení zboží máte 14 dní od jeho převzetí. Výměnu neprovádíme: pro jinou velikost zboží vraťte a vytvořte novou objednávku. Vytiskněte si formulář pro vrácení (najdete ho ve svém zákaznickém účtu v detailu objednávky), vložte ho do dobře zabaleného balíku a pošlete ho službou podle svého výběru: Mondial Relay bývá nejlevnější. Všechny podmínky najdete v našich obchodních podmínkách.

Jaké způsoby platby přijímáte?

Platební kartu, PayPal, Klarnu a bankovní převod, vše se zabezpečenou platbou.

Jak vás mohu kontaktovat?

Přes naši kontaktní stránku: vyberte předmět své zprávy, odpovíme vám do 24 hodin, francouzsky, anglicky nebo španělsky.