Veelgestelde vragen

De vragen die we het vaakst krijgen. Staat je antwoord er niet bij? Schrijf ons via de contactpagina.

Wat is een barefoot schoen?

Een barefoot (of minimalistische) schoen herken je aan drie kenmerken: een brede teenbox die je tenen de ruimte geeft, een dunne, flexibele zool en een platte hiel, zonder hoogteverschil tussen voor en achter (“zero drop”). Het doel is zo dicht mogelijk bij blootsvoets lopen te komen, onze natuurlijke manier van lopen: daarvoor hebben de voet en het menselijk lichaam zich in de loop van de evolutie gevormd. Alle schoenen op Bareshoes.fr voldoen aan deze criteria.

Hoe kies ik mijn maat?

Meet je voeten in centimeters (methode in onze maatgids) en vergelijk met de maattabel op de productpagina, die de maten in centimeters per model geeft. Maten verschillen sterk van merk tot merk: vertrouw niet alleen op je gewone maat. Twijfel je? Schrijf ons via de contactpagina (onderwerp “Maatadvies”).

Mijn maat is niet meer beschikbaar, wat nu?

Misschien wordt hij weer aangevuld. Schrijf je in voor de melding ‘weer op voorraad’ op de productpagina: je krijgt een e-mail zodra hij terug is.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Je bestelling wordt binnen 24 tot 48 uur na bevestiging van de betaling klaargemaakt en verzonden, behalve in het weekend, tijdens vakanties en op feestdagen, en zolang de voorraad strekt. Sommige modellen hebben meer tijd nodig: dat staat dan duidelijk op de productpagina. Je krijgt een e-mail met het trackingnummer zodra je pakket vertrekt.

Welke verzendwijzen en levertijden zijn er?

We leveren aan een afhaalpunt of pakketautomaat met Mondial Relay en aan huis met Colissimo, in Frankrijk, Zwitserland, Duitsland en heel Europa. De gemiddelde levertijden zijn 2 tot 5 dagen in Frankrijk (vasteland) en 3 tot 8 dagen internationaal.

Is de levering gratis?

In Frankrijk is de levering gratis vanaf € 99. Voor andere landen zie je de verzendkosten in je winkelwagen vóór de betaling.

Kan ik een artikel retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen na ontvangst om een artikel terug te sturen. We ruilen niet: voor een andere maat stuur je het artikel terug en plaats je een nieuwe bestelling. Print het retourformulier (in je klantaccount, bij de details van de bestelling), stop het in het goed verpakte pakket en verstuur het met de dienst van je keuze: Mondial Relay is vaak het voordeligst. Alle voorwaarden staan in onze algemene verkoopvoorwaarden.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bankkaart, PayPal, Klarna en bankoverschrijving, allemaal met veilige betaling.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Via onze contactpagina: kies het onderwerp van je bericht, we antwoorden binnen 24 uur, in het Frans, Engels of Spaans.